Médiation et Arbitrage

Lorsqu'un conflit est grave, qu'il ne trouve pas de solution par une amélioration de la communication entre les parties, il reste toujours la possibilité de porter l'affaire devant les tribunaux. Prud'hommes pour les affaires entre salariés et employeurs, tribunaux d'instance ou de grande instance ou encore tribunaux de commerce... Mais ce dernier recours est lourd de conséquences et de coûts en temps et en argent.

Lorsque le conflit est grave mais que, des deux côtés, chacun est sensible à l'intérêt de trouver un arrangement sans trop de frais, il existe des solutions !
Choisir un médiateur ou demander une procédure d'arbitrage permettent le plus souvent d'arriver à une solution satisfaisante pour les deux parties sans engager une action en justice.

Ces Modes Alternatifs de Règlement des Conflits (MARC) (Alternative Dispute Resolution (ADR) pour les américains) sont en plein développement, mais encore mal connus. Notre synthèse vise à mieux faire connaître ces moyens rapides, efficaces et confidentiels de résolution de litiges que sont médiation et arbitrage, de manière à ce que vous puissiez y avoir recours plus facilement.
Entrepreneurs, patrons de PME, si vous êtes en conflit commercial, en France ou à l’étranger : conflit avec un partenaire économique, fournisseur ou client, difficulté liée au bail commercial, problème entre associés…
Salariés, travailleurs indépendants, si vous avez un litige avec votre patron ou votre donneur d'ordre... La médiation tient compte de vos besoins et améliore le règlement des litiges, même s’ils sont d’un montant limité. C'est un instrument efficace et d’un coût maîtrisé, accessible à tous.
Notre fiche pratique répond aux questions suivantes :
  • qu'est-ce que la MEDIATION ?
  • médiation conventionnelle ou médiation judiciaire ?
  • qui sont les médiateurs ?
  • combien coûte la médiation ?
  • comment faire une demande de médiation ?
  • que se passe-t-il si l'autre partie refuse la médiation ?
  • comment se déroule une médiation ?
  • combien de temps dure une médiation ?
  • comment se termine une médiation ?
  • quelle est la différence fondamentale entre une médiation conventionnelle et une médiation judiciaire ?
  • comment se déroule une médiation judiciaire ?
  • qu'est-ce que l'ARBITRAGE ?
  • quels sont les grands principes de l'arbitrage ?
  • qui sont les arbitres ?
  • combien coûte l'arbitrage ?
  • comment se déroule un arbitrage ?
  • combien de temps faut-il prévoir ?
  • comment cela se termine-t-il ?
Notre synthèse vous donne quelques points de repère sur le fonctionnement de ce système, bien utile pour résoudre des conflits graves lorsque la psychologie et les bonnes relations ne suffisent pas...



Explications

La synthèse qui vous est proposée ici est un document réalisé par des professionnels de la psychologie et de son application dans le monde du travail.
Pour élaborer cette synthèse, des coaches ont utilisé leur connaissance ainsi que leur expérience de la vie professionnelle et de ses complications, afin de vous offrir un document fiable avec de nombreux conseils pratiques et utiles qui vous permettront de changer et d'améliorer vos conditions de travail.
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