Empathie - Psycho-définition

L'empathie est l'attitude ou la sensation "de ressentir la même chose que l'autre". C'est une façon de se mettre à la place de son interlocuteur, de se synchroniser avec lui, de créer un rapport de communication élevé dans lequel on se comprend à demi-mot puisque l'on pense et ressent la même chose que lui. Dans notre champ de réflexion et de travail, la psychologie appliquée aux relations au travail, c'est un concept qui revêt une très grande importance, puisque cela représente l'aboutissement de tout le travail d'excellence en communication.
Empathie a la même racine grecque que "sympathie" (ressentir les mêmes émotions), "antipathie" (ressentir des émotions contraires), "apathie" (ne pas ressentir d'émotion du tout). Mais bien entendu, empathie est plus fort que sympathie : on est vraiment "avec" l'autre, on partage son émotion avec sa compréhension à lui, sa "carte du monde".

Nos synthèses en relation avec cette définition :

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